Comment porter plainte sans se déplacer (et c’est gratuit)

Le dépôt d'une plainte en ligne est désormais une option accessible à tous, permettant aux victimes d'infractions de signaler des faits sans avoir à se déplacer. Ce service, mis en place par le ministère de l'Intérieur, vise à simplifier les démarches administratives et à offrir une solution rapide et efficace pour les personnes touchées par des atteintes à leurs biens. Dans cet article, nous allons explorer les différentes facettes de la plainte en ligne, les infractions concernées, les étapes à suivre pour déposer une déclaration, ainsi que les informations complémentaires utiles pour les usagers.

Pour porter plainte en ligne sans se déplacer, il suffit de se rendre sur le site Ma Sécurité, de s'identifier via FranceConnect, de remplir le formulaire de déclaration et de valider votre plainte. Ce service est accessible pour les infractions contre les biens, telles que les vols ou les dégradations, lorsque l'auteur est inconnu.

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Comprendre la plainte en ligne

Qu'est-ce que la plainte en ligne ?

La plainte en ligne est un service gratuit qui permet aux victimes de porter plainte via internet. Ce dispositif a été conçu pour faciliter le dépôt de plainte, notamment pour les infractions dont l'auteur est inconnu. Les usagers peuvent ainsi signaler des faits tels que des vols, des dégradations ou des escroqueries sans avoir à se rendre dans un commissariat ou une gendarmerie.

🚨À retenir:

Le service de plainte en ligne a été mis en place pour faciliter le dépôt de plaintes pour les victimes d'atteintes aux biens. Accessible à tous, ce dispositif permet de signaler des infractions sans avoir à se déplacer dans un commissariat ou une gendarmerie. Les usagers doivent s'identifier via FranceConnect pour garantir la sécurité de leur démarche. Ce service est entièrement gratuit et disponible 24h/24.

Pourquoi opter pour cette démarche ?

Opter pour la plainte en ligne présente plusieurs avantages :

Gain de temps : Évitez les files d'attente et les déplacements.
Accessibilité : Disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est accessible à tous, y compris aux personnes de nationalité étrangère.
Simplicité : La procédure est claire et rapide, avec un suivi par courriel.

Les infractions concernées

Types d'atteintes aux biens

Les infractions que vous pouvez signaler en ligne incluent :

Tableau des types d'infractions

Type d'infraction	Exemples
Vol	Vol de téléphone, carte bancaire
Cambriolage	Effraction dans un domicile
Dégradation	Rayures sur une voiture, graffiti
Escroquerie	Fraude (hors Internet)

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Conditions pour porter plainte en ligne

Pour pouvoir utiliser ce service, il est essentiel de respecter certaines conditions :

Vous devez être victime d'une atteinte aux biens.
L'auteur de l'infraction doit être inconnu.
La plainte doit être déposée par une personne majeure ou par un représentant légal pour les mineurs.

👉 Question fréquente : Que faire si je ne connais pas l'auteur de l'infraction ?

Si vous ne connaissez pas l'auteur de l'infraction, vous pouvez porter plainte en ligne. Il est important de fournir autant de détails que possible sur l'incident, même si vous ne connaissez pas l'identité de la personne responsable. Cela aidera les enquêteurs à traiter votre plainte efficacement.

Étapes pour déposer une plainte en ligne

Accéder au site Ma Sécurité

Pour commencer, rendez-vous sur le site Ma Sécurité. Ce portail est la plateforme officielle pour le dépôt de plainte en ligne.

Identification via FranceConnect

Il est recommandé de s'identifier via FranceConnect, un système d'authentification qui permet de prouver votre identité de manière sécurisée. Cela facilite le processus et évite des déplacements supplémentaires.

Remplir le formulaire de déclaration

Une fois identifié, vous devrez remplir un formulaire en ligne. Ce formulaire vous demandera des informations précises sur l'infraction, telles que :

Date et lieu de l'infraction
Description des faits
Éventuels témoins

Saviez-vous que vous pouvez déposer une plainte en ligne même si vous êtes à l'étranger ? Les ressortissants étrangers peuvent utiliser leur carte d'identité ou leur passeport pour s'identifier sur le site. En cas de problème technique sur le site, il est conseillé de se connecter en dehors des heures de pointe, comme avant 8h ou après 20h, pour éviter les erreurs de serveur.

Validation de la plainte

Après avoir complété le formulaire, vous devrez valider votre déclaration. Un accusé de réception vous sera envoyé par courriel, confirmant que votre plainte a bien été prise en compte.

Que se passe-t-il après le dépôt de plainte ?

Accusé de réception et suivi

Une fois votre plainte validée, vous recevrez un accusé de réception par mail. Ce document est important, car il atteste que votre plainte a été enregistrée. Vous pourrez également suivre l'évolution de votre dossier.

Possibilité de contact avec un agent

En fonction des éléments que vous avez fournis, un policier ou un gendarme pourrait vous contacter pour compléter votre déclaration ou pour obtenir des informations supplémentaires. Cela peut se faire par téléphone ou par courriel.

Le service de visioplainte est une alternative innovante qui permet de déposer une plainte par visioconférence, offrant ainsi un contact direct avec un agent sans quitter votre domicile.

Informations complémentaires

Visioplainte : une alternative à la plainte en ligne

En plus de la plainte en ligne, le service de visioplainte permet de déposer une plainte par visioconférence. Ce service est particulièrement utile pour les personnes qui préfèrent un contact direct avec un agent. Pour en savoir plus, consultez le site Service-public.fr.

Ressources utiles et liens

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

Plateforme THESEE pour les escroqueries en ligne

👉 Question fréquente : Puis-je porter plainte pour une infraction commise à l'étranger ?

En général, les plaintes pour des infractions commises à l'étranger doivent être déposées dans le pays où l'infraction a eu lieu. Cependant, si vous êtes un ressortissant français, vous pouvez signaler l'incident auprès des autorités françaises, qui pourront vous orienter sur les démarches à suivre.

Conclusion

Le dépôt d'une plainte en ligne est une démarche simple et rapide qui permet aux victimes d'atteintes aux biens de signaler des infractions sans avoir à se déplacer. Grâce à ce service, il est désormais possible de porter plainte de manière dématérialisée, facilitant ainsi l'accès à la justice pour tous. N'hésitez pas à utiliser ce dispositif si vous êtes concerné par une infraction, et assurez-vous de suivre les étapes décrites pour garantir le bon traitement de votre dossier.

Mis à jour le

05.07.2025

Sommaire

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Les réponses à vos dernières questions

Comment suivre l'état de ma plainte après l'avoir déposée en ligne ?

Après avoir déposé votre plainte en ligne, vous recevrez un accusé de réception par courriel. Un agent de police ou de gendarmerie prendra en charge votre déclaration et vous informera des suites données à votre plainte. Vous pouvez également demander une copie du procès-verbal si nécessaire.

Quels types d'infractions puis-je signaler en ligne ?

Vous pouvez signaler des infractions telles que les vols, les cambriolages, les dégradations de biens, et les escroqueries (hors Internet). Il est essentiel que l'auteur de l'infraction soit inconnu pour utiliser ce service. Si vous connaissez l'identité de l'auteur, vous devrez vous rendre dans un commissariat pour déposer votre plainte.